Política de Privacidad

En camurixalothen, valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de control financiero.

camurixalothen, con domicilio en C. Acera de Recoletos, 10, 47004 Valladolid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible:

• Información de registro: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Datos financieros: Información sobre tus cuentas bancarias, transacciones, gastos, ingresos y objetivos financieros
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de uso: Cómo interactúas con nuestra plataforma, funciones utilizadas y preferencias de configuración
• Comunicaciones: Contenido de los mensajes que nos envías a través de nuestros canales de atención al cliente

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionarte acceso a nuestra plataforma de control financiero y sus funcionalidades
• Procesar y analizar tu información financiera para generar reportes personalizados
• Enviarte notificaciones sobre tu actividad financiera y alertas importantes
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Comunicarte actualizaciones, nuevas funciones y contenido educativo relevante

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el procesamiento de datos financieros sensibles y comunicaciones de marketing
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado con camurixalothen
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con regulaciones financieras y fiscales aplicables

camurixalothen no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y atención al cliente
• Entidades bancarias: Cuando sea necesario para sincronizar información de cuentas bancarias con tu autorización explícita
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Auditores y asesores: Profesionales que nos asisten en cumplimiento legal y auditorías internas

Todos nuestros socios y proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceder a tu cuenta
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y prevención de fraudes
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados ISO 27001
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua de nuestro personal en prácticas de seguridad y privacidad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu cuenta activa más 5 años adicionales por obligaciones legales
• Información financiera: Hasta 6 años después del cierre de cuenta, según normativas fiscales españolas
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción para soporte al cliente
• Información técnica: Datos anonimizados se conservan indefinidamente para mejora de servicios

Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un plazo mayor.

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: Revocar tu autorización para el tratamiento de datos sensibles

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@camurixalothen.com o llamando al +34627506564. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

En algunos casos, podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios. Cuando esto ocurra, garantizamos que:

• El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• El destinatario está certificado bajo marcos de transferencia reconocidos
• Aplicamos medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos durante la transferencia

camurixalothen utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o contactando nuestro equipo de soporte.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma
• Una comunicación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Una notificación push en nuestra aplicación móvil

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.